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Juego Responsable

¿Cuáles son los límites de los depósitos en el juego online?

La DGOJ establece un límite diario de 600€, uno semanal de 1.500€ y uno mensual de 3.000€ para contribuir con el juego responsable de los ciudadanos.

AS Apuestas
Getty Images
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La Ley de Regulación del Juego establece una serie de medidas para controlar, prevenir y proteger a los usuarios en el juego online. Entre dichas medidas, cabe destacar una de ellas, que es establecer límites a los depósitos de los jugadores, prohibiendo explícitamente que se pueda jugar a crédito. Dicho de otra manera, cada usuario no podrá pasar de un tope diario, semanal y mensual a la hora de jugar online y realizar apuestas deportivas en este caso.

Los límites que actualmente contempla la legislación vigente son de 600€ diarios, tope máximo en el plazo de 24 horas; 1.500€ semanales desde el lunes en que comience esa semana a las 00:00h hasta el domingo a las 24:00h. Y, por último, el límite de 3.000€ mensual desde el primer día del mes a primera hora hasta el último día del mismo hasta las 24:00h.

De igual manera, los operadores de juegos deberán ofrecer a los participantes la posibilidad de establecer unos límites voluntarios a sus depósitos con el objetivo de contribuir al juego responsable y prevenir los posibles excesos que derivan de él en muchas ocasiones. Por supuesto, dichos límites voluntarios deberán ser inferiores a los establecidos con carácter general.

Modificaciones del límite

Cada participante podrá realizar su solicitud de forma expresa e individualizada. Además, como aspecto relevante a tener en cuenta, las peticiones deberán ser satisfechas de forma inmediata por los operadores de juego.

En el caso de que los participantes deseen un incremento de los importes del depósito o la desaparición del mismo, siempre y cuando sea el depósito que hayan establecido por su cuenta, deberán ser atendidos por los operadores. Eso sí, si previamente se cumplan dos requisitos.

El primero es que cuando se trate de la primera petición de aumento de límites o la desaparición de cualquier limitación que realice un participante, éste deberá superar las pruebas de prevención de conductas adictivas del juego y de juego responsable establecidas por la DGOJ.

El segundo hace mención a que cuando se trate de la segunda petición o posteriores peticiones de aumento de límites que realice un mismo participante, el operador deberá realizar un análisis histórico de la trayectoria del participante en base a los aspectos que al efecto establezca la DGOJ, y que estarán relacionados con su perfil, su forma de participar en los juegos y su comportamiento alejado de conductas adictivas del juego.

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