A la hora de jugar y apostar en Internet es importante hacerlo siguiendo las recomendaciones especificadas por las autoridades y emplazarse a sitios de confianza para evitar fraudes. Es por ello que los operadores con licencia gozan del sello de Juego Seguro, que garantiza la posibilidad de ejercer estas actividades lúdicas con la tranquilidad de que los sites en los que se está desarrollando cumplen con las normativas que garantizan las máximas protecciones para los usuarios.

Estos espacios tienen que cumplir una serie de normas estrictas entre las que se encuentran la protección de datos, es decir, que el operador blinde cualquier tipo de filtración de los datos de los usuarios y que estos puedan ejercer su derecho a la rectificación. También es importante que las reglas que rigen ese portal de juego o apuestas sean transparentes, claras y estables y que se dejan ver de manera muy visible en sus Términos y Condiciones. La seguridad es uno de los factores clave para que un operador legal obtenga su licencia y el sello de juego seguro. Pretende blindar, por encima de todas las cosas, las transacciones económicas que se hacen desde el cliente al operador y viceversa, evitando así vías abiertas a ciberataques.

La atención al cliente es también otra de las claves a la hora del desarrollo del juego seguro, toda vez que se debe proporcionar información gratuita, de fácil acceso e, importante, en castellano. Usar lenguas extranjeras para esta información es ilícito. Por último, está la garantía de que los portales en los que se juega sólo puedan ejercer esta actividad a mayores de 18 años. Las garantías digitales a través de documentos como el DNI permiten que sólo mayores de edad accedan a estos portales donde es clave la autoexclusión.

Juego Seguro. 18+ Juega con Responsabilidad.