News

El fomento del Juego Responsable se ha convertido en uno de los pilares fundamentales de regulación del juego en España. 

Desde los organismos oficiales (fundamentalmente la Dirección General de la Ordenación del Juego -DGOJ-) se impulsa un uso comedido y ajustado de las distintas posibilidades del juego que el Legislador ofrece en España y anima a los distintos operadores con licencia en España, entre ellos nuestras casas de apuestas recomendadas 

, a generar herramientas con las que los usuarios puedan planificar mejor su actividad.

“El Juego Responsable consiste en la elección racional y sensata de las opciones de juego, que tenga en cuenta la situación y circunstancias personales del jugador, impidiendo que el juego se pueda convertir en un problema”, indica la DGOJ en su definición de Juego Responsable. “

El Juego Responsable implica una decisión informada y educada por parte de los consumidores

 con el único objetivo del entretenimiento, la distracción y en el cual el valor de lo jugado no supera nunca lo que el individuo se puede permitir”, añade el texto.

Para ayudar a sus usuarios a conseguir este último punto, las casas de apuestas disponen de diversas herramientas para controlar tanto el tiempo como la cantidad de dinero que el usuario debe emplear. 

Antes de llegar a extremos es mejor prevenir y usar herramientas como la 

, que recoge de forma anónima una serie de datos económicos proporcionados por el jugador y, concluido el análisis, ofrece nociones sobre qué cantidad de dinero, atendiendo a criterios de responsabilidad máxima, es aconsejable destinar a las apuestas deportivas.

Esta calculadora consta de cuatro pasos, cada uno de los cuales solicita al usuario una información privada protegida y cifrada que no trascienden más allá del uso personal que se le dé para este cálculo

. “Tus respuestas son totalmente confidenciales y no vemos ni guardamos ninguno de los datos que utilizarás”, recuerda Betfair durante todos los pasos.

La calculadora recopila información sobre los ingresos y gastos más relevantes y elabora un presupuesto en que se recuerda al usuario, según su propia información, cuál es el dinero sobrante de su diferencia entre gastos e ingresos

 y, al mismo tiempo, se le hace un desglose en función de algunas de las categorías más importantes, como gastos financieros o en ocio, también distinguido con porcentajes.

Saber exactamente el dinero del que se disponer para jugar con responsabilidad es el primer paso para disfrutar de las apuestas deportivas con seguridad, pero no el único

. Según la plataforma Jugarbien.es es muy conveniente fijar un límite de tiempo, no solo de dinero, para jugar y atenerse a la decisión tomada antes de realizar la apuesta y, sobre todo, no cambiar cuando se pierda o intentar recuperar el dinero de forma impulsiva.

¿Qué señales nos pueden ayudar a detectar problemas con el juego?

La autoprohibición, una de las claves del Juego Seguro en España

Calculadoras y herramientas clave para fomentar el juego responsable en apuestas deportivas

Uno de los servicios de los operadores de juego que resultan más útiles para los
usuarios es la calculadora que ayuda a controlar la inversión realizada en las
apuestas.

Juego Seguro. 18+ Juega con Responsabilidad.

Las casas de apuestas ofrecen en la actualidad cuotas en numerosos mercados en decenas de deportes. Aunque esto es sin duda una ventaja para los clientes, ya que tienen ante sí muchas opciones para apostar, a la vez se 

requiere estar también familiarizado con diversos conceptos relacionados con las apuestas

 porque entenderlos bien puede en ocasiones marcar la diferencia.

Saber qué es un hándicap y diferenciar entre el hándicap europeo o asiático o 

puede ayudar mucho al usuario a la hora de moverse con fluidez en este sector.

 Muchas veces cuando se habla sobre apuestas deportivas suelen aparecer términos que no todo el mundo entiende. Por ello, dentro del extenso glosario de definiciones vinculadas a las apuestas, hemos seleccionado las más comunes para ayudar a conocer con mayor precisión este mercado.

la ventaja que se le otorga al equipo menos favorito del evento deportivo

. Generalmente se suele utilizar el hándicap asiático (que como su propio nombre indica tiene su origen en los mercados de apuestas en Asia y es una forma de apostar muy popular entre jugadores con cierta experiencia en las apuestas, particularmente futbolísticas. En este tipo de apuesta se excluye la posibilidad del empate, otorgándose a los equipos contendientes una cierta ventaja o desventaja antes del inicio del encuentro.)

Por ejemplo, en un partido de baloncesto Lakers (-6) y Nets (+6). Si apostamos a que ganan los Lakers y al resultado final le restamos 6 puntos y los Lakers siguen ganando, nos llevamos la apuesta de hándicap.

la empresa que nos ofrece la posibilidad de apostar,

 es decir, la casa de apuestas, que también conocemos con el nombre de “bookie”.

persona que hace pronósticos sobre un evento en concreto ya que tiene mucho conocimiento 

equipo perdedor o menos favorito para ganar 

(con casi total seguridad) en un evento deportivo.

Es la suma del dinero total que utilizamos para apostar

. Para tener éxito en las apuestas deportivas es necesario tener un buen control de nuestro Bankroll. Es importante poner un tope diario, semanal o mensual y gestionarlo en los eventos que consideremos mejores.

Es la cantidad de dinero que se apuesta en un evento deportivo. 

Es aconsejable que no supere el 25% del bankroll.

. Es en la que se puede apostar en vivo durante un evento deportivo. La segunda definición consiste en 

combinar varios eventos deportivos en una misma apuesta. 

Puedes acumular hasta un máximo de 12 eventos por apuesta combinada.

Es apostar por dos posibilidades en un mismo evento deportivo

. Por ejemplo, apostar por victoria o empate del equipo local, empate o victoria del equipo visitante, victoria del equipo local o victoria del equipo visitante, etc.

Esta función se encuentra disponible para aquellas apuestas que se hayan realizado en vivo y 

te permite poder canjear tu apuesta en cualquier momento una vez que el partido haya comenzado. 

Si decides utilizar esta función, ten en cuenta que las cotizaciones cambiarán dependiendo el momento en el que decidas cobrar tu apuesta.

Para mejorar tu experiencia con las apuestas deportivas, recomendamos nuestro 

, ¡lleno de información y consejos tanto para principiantes como para apostadores con experiencia!

Diez términos que te ayudarán a comprender mejor las apuestas

Entre un extenso glosario, los fundamentos básicos que debe conocer un usuario son bankroll, hándicap, cash in, stake o pick entre otros.

La Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) ha desarrollado un mecanismo que permite a los usuarios de los operadores de juego detectar si su 

forma de jugar es correcta o si, por el contrario, está cayendo en tendencias peligrosas 

que puedan afectar a su comportamiento o incluso derivar en problemas patológicos.

Entre estos tests, fórmulas de preguntas que, en función de cuáles sean las respuestas, derivan en resultados útiles para los usuarios. En todo caso, las autoridades recuerdan que el mandamiento fundamental a la hora de jugar es divertirse. 

Nunca se debe tener como motivación el beneficio económico.

 Esta norma debe regir el resto de dudas vinculadas cómo el ciudadano juega.

Entre estos mecanismos de ayuda, se incluyen tres dudas básicas que, respondidas con honestidad, ayudan al usuario a detectar lo adecuado o inadecuado de estos comportamientos. Son:

-¿Crees que tienes o has tenido alguna vez problemas con el juego?

-¿Has intentado alguna vez dejar de jugar y no has sido capaz de ello?

-¿Has cogido alguna vez dinero de casa/trabajo para jugar o para pagar deudas?

En caso de que las respuesta a alguna de estas dudas sea sí, 

la Administración ofrece una serie de consejos

 básicos para evitar caer en una forma de juego compulsiva. En todo caso, se recuerda que acudir a los profesionales es la mejor forma de cortar de raíz problemas mayores.

Establecer un límite de tiempo para jugar

 y retirarse en el plazo que se haya estipulado con antelación independientemente de que se esté ganando o perdiendo.

 Las probabilidades de ganar no son mayores que las de perder. La estadística es clara, y aunque se haya repetido en muchas ocasiones consecutivas una victoria, las probabilidades de que la siguiente partida se pierda es idéntica a la de ganar. De ahí que el resultado anterior nunca puede condicionar la expectativa del siguiente.

Establecer reglas personales y ajustarse a ellas.

 El respeto propio hacia estas normas es fundamental para evitar problemas. Además, la Administración recuerda que una de las primeras señales para detectar problemas es la de reclamar prestado para jugar o prestar a otros para jugar.

Cómo saber si se ha cruzado la línea roja del juego y cómo evitarlo

Cómo saber si se ha cruzado la línea roja

La Administración ofrece mecanismos para que los usuarios de operadores de juego puedan testar su manera de ejercer la actividad y evitar tendencias peligrosas.

La actividad del juego está vetada a los menores de edad, que 

no podrán acceder por norma a esta fórmula de ocio

, ni a través de internet, ni a través de plataformas digitales. Esto es lo que dicta una normativa que, como toda ley, puede tener agujeros por las que se cuelan las irregularidades. Para evitar que los más jóvenes puedan burlar la ley y jugar de forma irregular, la Administración Española ha fijado controles que refuerzan este objetivo.

 los operadores que tienen licencia también deben comprobar que la edad de los usuarios está por encima de los 18 años. 

Para hacerlo, el usuario, que se identifica siempre con su nombre, apellidos y DNI, deberá introducir su fecha de nacimiento. Estos datos están cruzados con la base de datos de la Dirección General de la Policía que se refuerza la veracidad de las identidades y se evitan posibles irregularidades.

La Administración también obliga a los operadores a introducir dentro de sus páginas mensajes de advertencia que recuerden que está prohibido jugar si el usuario que quiere hacerlo es menor de edad. Los logotipos que se usan son los que están a disposición en la Dirección General de Ordenación del Juego.

A estas medidas también se une otra poco conocida, pero relevante. La administración, en su afán de “establecer una nítida separación entre el ámbito de los menores de edad y el de todo tipo de apuestas de cara a evitar la banalización de los riesgos de la actividad de juegos y apuestas por parte de los menores”, 

prohíbe a los operadores de juego con licencia abrir mercados de apuestas sobre actividades deportivas protagonizadas casi de manera íntegra o íntegra por menores de edad.

Por último, y dentro de la tarea de concienciación y educación de la Administración, el Código de Conducta que vehicula la publicidad de apuestas en nuestro país 

establece en qué horarios y en qué medios se puede emitir la promoción de esta actividad 

para evitar que las campañas puedan incitar a los más jóvenes a acercarse al juego.

, ¡lleno de información y consejos tanto para principiantes como para apostadores con experiencia! 

Examinado con lupa: El juego entre menores

Controles de identidad, prohibición de apostar en eventos de menores... son algunas de las medidas más importantes para proteger a los menores.

Cuando una persona ve afectada su capacidad para poder autocontrolarse, siendo incapaz de aplazar el impulso o deseo por jugar, se considera un jugador patológico que atraviesa un problema psicológico.

Uno de los mayores problemas que gira en torno a este juego patológico es la 

, porque el primer paso del jugador afectado siempre es negarlo. En caso de detección, usualmente verificado por un familiar o persona del entorno del jugador, lo más recomendado es acudir a profesionales especializados en el tema porque es difícil que un ludópata pueda dejar de jugar sin recibir ayuda, por mucha fuerza de voluntad que tenga o declare tener.

Además, muy pocas veces la ludopatía tiene una sola causa o circunstancia que la genere, por lo que requiere de la

. Es frecuente que el ludópata tenga ciertas características de personalidad inmadura, miedos, sentimientos de inferioridad y falta de responsabilidad.

en estas situaciones es muy importante y su entorno debe entender que se trata de una enfermedad y asumir la responsabilidad de acompañar y ayudar al paciente en el proceso de tratamiento.

¿Cuáles son las consecuencias del Juego Patológico?

Los jugadores patológicos tienden a tener una serie de problemas en distintas áreas de su vida a causa del juego. Estas consecuencias son las siguientes:

 en el ámbito personal el ciudadano presenta tristeza, ansiedad, depresión, irritabilidad.

: en el entorno familiar y de pareja empieza a existir una desatención familiar, falta de comunicación, alteraciones en la sexualidad, etc.

 en la situación laboral u académica disminuye su rendimiento en el trabajo, desmotivación, faltas injustificadas, lo que puede propiciar el abandono del trabajo u estudios, despidos, etc.

: en el entorno social hay desatención de las amistades, disminución de las actividades de ocio, pérdida de relaciones significativas, etc.

 en algunos casos uso y abuso de tabaco, alcohol y/o cocaína, entre otras sustancias adictivas.

 en el plano económico hay deudas y problemas de dinero relacionados con el juego.

¿Qué hacer si tienes problemas con el Juego?

Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ)

 es el organismo encargado de garantizar el Juego Seguro en España. Lo hace mediante la regulación de las fórmulas legales para obtener una licencia de juego, además de otros mecanismos entre los que destaca la realización de 

que garanticen que estos operadores legales u otros sin licencia pongan en peligro a los ciudadanos con actividades no reguladas.

para poner en conocimiento de la Administración estos casos de posibles 

, aunque antes el organismo siempre pide que los usuarios se dirijan a los operadores y sus servicios de atención al cliente para que les solucionen la incidencia. Si pasado un mes, esa incidencia no tiene respuesta, entonces existe la opción de presentar reclamación.

¿Qué usuarios puede poner una denuncia?

Cualquier persona que participe de juegos online o loterías de ámbito estatal puede presentar esta denuncia que necesitará cumplir una serie de requisitos. Entre otros, el 

nombre y apellidos del denunciante y su DNI como formas básicas de reclamación. 

También es importante que el usuario recoja cuantas más pruebas mejor y, de esta forma apoyar su denuncia con elementos que faciliten la identificación de la irregularidad.

Estas reclamaciones se pueden presentar de 

 mediante la sede electrónica de la DGOJ, pero también de 

 mediante un escrito que se debe presentar a un registro administrativo presencial o una oficina de Correos. La página de la DGOJ recoge estos detalles y facilita esta tarea. Una vez recibida la reclamación, los órganos responsables de la DGOJ analizarán el caso y procederán con la resolución.

Para mejorar tu experiencia con las apuestas deportivas, recomendamos nuestro 

El respaldo de La Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ)

El respaldo de la DGOJ

La Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) es el organismo encargado de
garantizar el Juego Seguro en España. Lo hace mediante la regulación de las
fórmulas legales para obtener una licencia de juego, además de otros mecanismos
entre los que destaca la realización de denuncias que garanticen que estos
operadores legales u otros sin licencia pongan en peligro a los ciudadanos con
actividades no reguladas.

El Juego Seguro es una prioridad y necesidad que deben buscar usuarios y operadores en España y

 que no sólo se potencia mediante medidas de control.

 También evitando falsos mitos. La cultura del juego arrastra frases hechas, vaticinios que, lejos de ser reales, se basan en creencias inexactas, pero que construyen una visión de seguridad que pueden impulsar a los usuarios a jugar de manera compulsiva y sin control. Es bueno evitarlos.

La Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) invita a 

por crear una ilusión de control sobre el azar que “permite creer que dominamos sucesos sobre los que no tenemos ninguna influencia”. Porque el juego es eso, un juego. Sucede, sin embargo, que en ocasiones 

los jugadores se dejan arrastrar por el pensamiento mágico que enlaza causas y consecuencias.

Ahí nacen conceptos que de nada sirven. 

. Tocar madera o repetir ciertas rutinas no aumentaran las opciones de que un jugador gane. No depende de esos elementos que, sin embargo, están muy enraizados en la cultura popular de todos los países, entre ellos, España.

Entre los mitos que evitar, los que señalan que 

. Porque las probabilidades siempre están a favor de la banca. Tampoco la suerte es un elemento que se pueda esgrimir. La suerte no existe. Recuerda la Administración que “incluso cuando la bola ha caído 5 veces consecutivas en rojo, la probabilidad de que la siguiente vez caiga en negro es un 50%. Ni más ni menos”.

cada resultado es independiente del anterior

 y no tiene nada que ver, lo que haya sucedido anteriormente. Incluso conocer muy bien el juego por el que se apuesta no garantiza nada. Incluso en las apuestas deportivas, donde las sorpresas se repiten con frecuencia dando opciones a que nada sea infalible. Ni si quiera una apuesta, a priori, segura.

La DGOJ insiste en pedir a todos los usuarios que participan de juegos (sean apuestas, sean loterías, sean casinos) que 

solo jueguen por diversión y eviten entre sus pensamientos el participar para ganar dinero

. Además, recuerda que ponen a disposición de todos distintos mecanismos para controlar y testar si la forma en la que se ejecuta el juego es correcta o puede tener tendencias perjudiciales.

Evitar los falsos mitos para potenciar el Juego Responsable

Los expertos recuerdan que es necesario huir de lugares comunes y supersticiones para ejercer un juego seguro. El azar no depende de actuaciones ‘mágicas’.

La fiabilidad ha sido siempre un gran signo de interrogación respecto a los casinos en línea. Sin embargo, y afortunadamente, la industria del juego es ahora un negocio tan grande que está perfectamente vigilado. Grandes actores como la 

Autoridad del Juego de Malta y la Comisión del Juego del Reino Unido

 supervisan la industria de cerca y se aseguran de que ningún casino pueda quebrar.

La seguridad y la fiabilidad se ven afectadas por muchos factores diferentes. Estos son los principales:

Un casino online seguro se encarga de que su seguridad esté en orden. La encriptación SSL es absolutamente imprescindible, y se puede comprobar en el icono del candado que aparece en la parte izquierda de la barra de direcciones del navegador. Además, el site debe ofrecer métodos de pago seguros y cumplir con la normativa GDPR.

La seguridad del jugador implica tanto cuestiones de seguridad como actividades de juego responsable. Los sites responsables ofrecen una amplia gama de funciones para limitar y controlar el juego, por ejemplo, mediante límites de depósito.

De las casas de apuestas se espera, por supuesto, un juego limpio. Esto incluye juegos justos que funcionen dentro del porcentaje de reembolso establecido, términos y condiciones claros y una voluntad de ayudar y servir a los jugadores. Un site de confianza no ralentizará innecesariamente las retiradas, aunque pueda tardar en verificar su cuenta.

Además de garantizar la seguridad de su propio sitio y sus operaciones, los socios que elija para jugar también importan. En un sitio de confianza, se podrá encontrar juegos de fabricantes conocidos, construidos de forma segura y justa.

eCogra es probablemente uno de los organismos de auditoría de casinos online en España independientes y autónomos más conocidos. eCogra supervisa los casinos online en España y ofrece pruebas sobre el funcionamiento de los generadores de números aleatorios, entre otras cosas. Los casinos de mayor confianza también están aprobados por este organismo.

España, una apuesta segura y fiable en cuanto a juego online

España, una apuesta segura

La fiabilidad ha sido siempre un gran signo de interrogación cuando se juega en
los casinos en línea. Sin embargo, afortunadamente, la industria del juego es
ahora un negocio tan grande que está perfectamente vigilado. Grandes actores
como la Autoridad del Juego de Malta y la Comisión del Juego del Reino Unido
supervisan la industria de cerca y se aseguran de que ningún casino pueda
quebrar.

 que persigue el divertimento de sus participantes, pero siempre dentro de los

 límites de la responsabilidad y la mesura.

 El exceso puede provocar comportamientos inadecuados y peligrosos para los usuarios. Desde la Dirección General de Ordenación de Juego (DGOJ) se han puesto en marcha mecanismos que permiten identificar las líneas transversales de cómo se realiza el juego responsable. El juego seguro.

Recuerda la DGOJ que siempre de haber una elección racional y sensata de las opciones de juego. Que la decisión de juego siempre tiene que ser informada y educada y que el 

valor de lo que se juega nunca puede ser superior a lo que un individuo puede permitirse.

 jugador responsable es aquel que juega para divertirse, para entretenerse

, pero que no tiene en la consecución de dinero (mucho menos de amplias sumas de dinero) su objetivo principal. La opción de la victoria (escasa) es factible, pero mucho más la opción (frecuente) de la derrota. Así que jugar responsablemente es tener controlado estos factores, como el tiempo y el dinero que se le dedica.

 que dibujan los fundamentos de cómo se juega con responsabilidad. Son:

disfruta al ganar, pero considera que también puedes perder

 No utilices nunca el dinero que destines habitualmente a sus gastos fijos, como comida, transporte...

crisis emocional disminuye el autocontrol: 

Las nueve claves para fomentar la práctica del juego responsable

Entre los fundamentos básicos, jugar para divertirse y no para ganar dinero y asumir la derrota como una parte normal del juego. También el control del tiempo y la inversión.

El sector del juego está en auge en nuestro país y, a la par del desarrollo y crecimiento de este gran negocio, se está llevando a cabo de manera paralela otro factor importante en este sistema, 

en todo momento en el desarrollo de su actividad.

Dirección General de la Ordenación del Juego (DGOJ)

, proporciona medidas interesantes a tener en cuenta por los jugadores para fomentar 

. Entre las medidas cabe destacar las siguientes:

. Los operadores de juego online suelen facilitar distintas herramientas para que puedas jugar con responsabilidad. La auto exclusión te impide seguir jugando durante un tiempo establecido o indefinidamente hasta que solicites lo contrario.

 Existen diferentes medios para saber/reconocer si un jugador tiene problemas con el juego. La manera más sencilla, asequible y anónima es la realización –con toda la sinceridad posible- de un test de autoevaluación de los problemas de adicción.

. Al igual que ocurre con las auto restricciones, los operadores de juego ofrecen esta medida para que los jugadores puedan excluirse de la oferta de juego de ese operador, con carácter temporal (periodos de descanso) o indefinido. Pero si se desea autoexcluirse de todos los operadores se debe apelar al 

Registro General de Interdicción de Acceso al Juego, RGIAJ.

 En este sistema se inscribe la información necesaria para hacer efectivo el derecho de los ciudadanos a que les sea prohibida la participación en los juegos de azar en que sea necesaria la identificación de los jugadores.

Otra medida de protección que dicta la Ley es la prohibición de jugar a los menores de edad, es decir a los menores de 18 años. Por este motivo, en los lugares de juego presencial se solicitará la presentación del documento acreditativo y en los juegos online durante el proceso de confirmación de la identidad habrá de notificarse la fecha de nacimiento, que el operador constatará fielmente.

. Por último, los operadores de juego tienen la obligación de facilitar y atender las quejas y reclamaciones interpuestas por aquellos jugadores que consideren que las actuaciones de los operadores han podido afectar a sus intereses como participantes en los juegos. En caso de que no te atiendan o no estés conforme, puedes recurrir ante la DGOJ aportando toda la documentación de que dispongas.

Fomentar el juego seguro y responsable, objetivo primordial en España

Fomentar el juego seguro y responsable

El sector del juego está en auge en nuestro país y, a la par del desarrollo y
crecimiento de este gran negocio, se está llevando a cabo de manera paralela
otro factor importante en este sistema, la protección del usuario en todo
momento en el desarrollo de su actividad.

Los participantes en las actividades del juego reguladas por la Dirección General del Juego (DGOJ) tienen derechos. También obligaciones. El organismo, encargado de velar por el buen hacer en todas actividades relacionadas con la actividad en España, establece como 

once el total de estos ‘mandamientos’ divididos entre los derechos del participante (que son ocho) y las obligaciones (tres en total).

El conjunto de estas obligaciones y derechos establecen un marco básico que permite la regulación de la actividad para garantizar que el ciudadano que ejerce el juego, lo hace con plenas garantías, pero sin fomentar abusos ante los operadores, que son también parte legítima de la actividad.

 El usuario de la actividad del juego tiene 

derecho a obtener información que sea clara y veraz sobre las reglas del juego

 en el que desea participar. Se trata de un derecho fundamental toda vez que, al fijarse un marco de la actividad, evita estafas y posibles engaños, además de tener claro qué puede reclamar y qué.

Cobrar los premios de aquellos juegos en los que participe

 que dictan estas reglas del juego. También se trata de otro pilar fundamental de la actividad, para evitar dilaciones e incluso casos en los que el operador de juego no ejecute su obligación de pago para con los usuarios.

3.- El usuario tiene derecho a participar, a jugar el tiempo que le corresponda de la partida que se trate en función del precio que haya abonado.

 Esto implica que el operador de juego no podrá expulsar al ciudadano del juego en el que actúa ante de lo que se fija en las normas.

4.- El usuario tiene derecho a jugar libremente

. Esto es, a participar (o no) en función de sus deseos personales y en ningún caso bajo coacciones u otro tipos de presiones.

 Otro de los pilares fundamentales de los derechos, por referirse al dinero del usuario, es el 

conocer en cualquier momento, primero, cual es el importe de aquello en lo que ha apostado

 el saldo completo que le queda en su cuenta

. De esta manera también se evitan estafas con cobros indebidos y permiten al usuario tener un control de las cantidades que quiere jugar.

Esto significa que el usuario deberá gozar de la máxima protección cuando esté ejerciendo el juego, de tal manera que sus datos no puedan ser violentados en ningún momento. La protección también es clave en la actividad del juego.

 El ciudadano que participa del juego debe 

tener acceso a la identidad del operador del juego 

y conocer de él todos los datos que la ley le obligue La opacidad en este apartado es una práctica peligrosa. De ahí la obligación a facilitar esta información al usuario final.

 Por último, el usuario tiene derecho a recibir por parte de los operadores y también del Estado a través de la Dirección General de Ordenación del Juego 

información sobre cómo ejercer la práctica responsable del juego,

 para evitar actitudes compulsivas o peligrosas que pudieran derivar en un riesgo para su salud.

ante los operadores de juego. Los ciudadanos deben aportar también información veraz y concreta sobre quién es a la hora de jugar, para evitar actividades que puedan invitar a malas prácticas.

2.- Al igual que el ciudadano tiene derecho a conocer las normas, está obligado a cumplirlas y 

no salirse de los marcos que establecen las reglas

3.- El usuario, por último, está obligado a 

Juego Responsable

Calculadoras y herramientas clave para fomentar el juego responsable en apuestas deportivas

Diez términos que te ayudarán a comprender mejor las apuestas

Cómo saber si se ha cruzado la línea roja del juego y cómo evitarlo

Examinado con lupa: El juego entre menores

¿Qué hacer si tienes problemas con el Juego?

El respaldo de La Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ)

Evitar los falsos mitos para potenciar el Juego Responsable

España, una apuesta segura y fiable en cuanto a juego online

Las nueve claves para fomentar la práctica del juego responsable

Fomentar el juego seguro y responsable, objetivo primordial en España

Los once mandamientos de los usuarios para el Juego Seguro

Lo más leído

Casas de Apuestas

Únete a bet365 aquí

Únete a Betfair

Únete a Sportium